返品・交換（お客様のご都合による）

キャンセルについて

● 商品ご注文後のキャンセルについては、お問い合わせください。

● 場合により、キャンセルを承れないことがございます。

キャンセルを承れないケース

● 受注生産品（布団類・カバー類・特注サイズ）

● 事前にキャンセルの連絡がない場合

● 開封済、またご使用になられた商品

● 商品到着後7日を過ぎた場合

不良品

● 商品到着後7日以内にこちらまでご連絡ください。
ご連絡をいただいた後に、着払いにてご返送をお願いいたします。
早急に新品と交換させていただきます。

受注生産品（布団類・カバー類・特注サイズ）

● 受注生産の為、注文後のキャンセルや返品は、原則として承れませんので、十分検討の上、ご注文ください。

上記以外の商品（足首ウォーマーなど）

● 返品・交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。

● 商品到着後7日以内にこちらまでご連絡ください。

● 必ずご連絡いただいた後に、お客様から商品を発送してくださいますようお願いいたします。

● お客様都合による返品・交換は、送料・手数料ともお客様ご負担でお願いいたします。

● 返品の商品を確認後、キャンセル処理を行います。

● 返金・交換は、処理の都合上、2週間〜5週間程お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。