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TUKオンラインショップ ポイントサービス規約

東洋羽毛工業株式会社(以下「弊社」といいます)は、「ポイントサービス規約」(以下、「本規約」といいます)に従って、会員に対し、 一定の特典を提供する「ポイントサービス」(以下、係る特典を「本件特典」といい、ポイントサービスを「本サービス」といいます)を実施します。 なお、本規約に定めのない用語の定義については、「TUKオンラインショップご利用規約」の定めを適用するものとします。

第1条 本件特典を受けることができる方

本件特典を受けることができる方は、個人であって、「TUKオンラインショップご利用規約」を承認したうえで会員登録を申込み、 弊社から入会の承認を受けた方(以下、会員といいます)とします。

第2条 本件特典の提供の方法

  • 1.弊社はサービスの利用金額または、不定期に実施する特典付きキャンペーン等に応じてポイントを提供し、そのポイント数により本件特典を提供します。
    ただし、対象料金に割引がある場合、割引適用後の料金に応じてポイント提供します。
  • 2.利用金額に応じてポイントを提供する場合は、利用額100円につき1ポイントを提供します。
    ただし、10円未満の金額については切り捨てるものとします。
  • 3.会員マイページより、保有しているポイント数を照会することができます。
  • 4.ポイントの有効期限は最終のポイント数の変動日
    ※より1年間です。有効期限内にポイント数の変動がなかった場合、それまでに貯められた全ポイントが失効しますので、あらかじめご了承ください。
    ※ポイント数の変動とは、下記のことをいいます。
    [1]ポイントを貯める [2]ポイントを使う、または交換する
  • 5.ポイント数の変動は、東洋羽毛工業株式会社が運営する、下記のTUKオンラインショップにおいて一元的に行われます。
    オンラインショップ「ハズプラス」 http://www.toyoumo.jp
    オンラインショップ「オルハ」 http://www.oluha.jp

第3条 本件特典の提供の方法、内容等

1. 会員は、本件特典の取得が可能なポイント数を獲得したときは、必要なポイント数を使用して、本件特典の提供をポイント交換ページより申し込むことができます。
なお、本件特典を申し込んだ場合、希望する特典に必要なポイント数が減算されます。
会員は、前項の申し込みに際して当該申し込みの日において有効な情報(弊社ECサイトの情報)に記載された、本件特典の中から希望するもの(以下、「希望特典」といいます)を指定するものとします。

2. ただし、会員は、弊社の都合により弊社が会員に希望特典を提供できない場合があることをあらかじめ承諾するものとし、その場合には会員は他の本件特典を希望することができるものします。

3. 会員は、第3条第1項の申し込みを撤回することはできないものとします。 ただし、弊社の都合により、弊社が希望特典を提供することができず、かつ他に、会員が希望する本件特典がないときに限り、会員は当該申し込みを撤回することができます。 申し込みが撤回された場合には、当該申し込みによるポイントの使用はなされなかったものとみなします。

4. 弊社が、会員に希望特典を提供する場合は、マイページにて登録された住所に送付します。

5. 弊社が会員に本件特典を提供する場合は、前項に定める住所に郵便、メール便、宅配便等にて送付するものとします。 この場合、弊社は当該郵便物または宅配物の発送・到着を証明する書類等をもって、会員本人に希望特典が提供されたものとみなします。

ただし、本件特典が電子データによって提供される場合は、会員マイページ内の交換手続き完了をもって提供されたものとみなします。

第4条 希望特典の取り扱い

1. 会員は、希望特典を受け取った場合、すみやかに内容を確認しなければなりません。
また、配達中に破損した場合、不良品や希望特典と異なる特典が届いた場合、必ず到着後7日以内に連絡をしなければなりません。
会員からの連絡が、第3条第5項の定める配達物の到着を証明する書類の日時より8日以上過ぎた場合、弊社は、変更・返品を受理しないものとします。

2.会員は、前項の希望特典の変更・返品を求めるに際して、弊社あるいは弊社の指定する委託会社(以下、「委託会社」といいます)までの送付には、料金受取人払いの宅配便を使うものとします。 弊社の過失における希望特典の変更・返品の為の送料は、料金受取人払いの宅配便を使用した場合のみ、弊社が負担するものとします。
その際、会員は、必ず宅配便の控えを保管する責任をもちます。
弊社から会員に希望特典を送付した際の宅配便に対して、会員が、受け取り拒否などにより、直接弊社に返品された場合は特典交換を実行されたこととし、ポイントの返還は一切いたしません。

3. 弊社は、不良品や希望特典と異なる特典が届いた場合であっても、以下の状態の希望特典の変更・返品を認めないものとします。

(ア) 会員が、一度使用した希望特典
(イ) 会員が、名前などを入れた希望特典
(ウ) 会員の責任で、破損や欠損が生じた希望特典

4. 会員は、希望特典の変更・返品を求める際、希望特典の同封物(取扱説明書、保証書、付属品等)も、必ず希望特典とともに、弊社の指定する送付先に送付しなければならないものとします。

第5条 本サービスの実施期間

本サービスの実施期間は、弊社が任意に設定します。本サービスを終了する場合には、弊社は、その旨を終了の1ヶ月前までに会員に弊社の定める方法により通知し、会員は、それを了承するものとします。

第6条 本規約等の変更

弊社は、必要と認めたときには、会員への予告なく、本規約及び本件特典の内容の構成等を変更することができるものとします。

第7条 ポイントの失効

以下の場合、会員に保有されているすべてのポイントが失効します。

  • 1. TUKオンラインショップ会員から退会された場合
  • 2. ポイントサービスの不正利用であることが確認された場合
  • 3. その他、当社が必要と判断した場合

第8条 連絡窓口

本件制度の内容、その他についての質問や問い合わせ等については、原則として弊社ECサイト上に設置した問い合わせフォームまたは電話によるものとします。
また、問い合わせに対する対応は営業日営業時間内とします。


[ハズプラス]

メールアドレス:

電話:042-750-9550(通話料金が必要です)

営業日:月〜金曜日 9:00〜17:00(年末年始 祝祭日を除く)


[オルハ]

メールアドレス:

電話:042-750-9535(通話料金が必要です)

第9条 弊社の免責

1. 本件特典に関連して、会員の有する苦情及び会員の被った損害(例えば、本件特典を構成する物品もしくは本件特典を行使した結果得られる物品に欠陥が存在したり、 又は、本件特典を構成するサービスもしくは本件特典を行使した結果得られたサービスが、不適切であったことに関連して、会員の有する苦情を被った被害)に対し、 弊社及び弊社の代理店、委託会社、提携会社は、如何なる責任も負わないものとします。

2. 弊社が、第3条第2項に規約する希望特典を提供できない場合、弊社及び弊社の代理店、委託会社、提携会社は、それに対し如何なる責任も負わないものとします。

3. 本件特典の内容は、弊社の都合により、会員への通知なしに、追加、削除、変更又は一時停止されることがあり、 それに対して弊社および弊社の代理店、委託会社、提携会社は、如何なる責任も負わないものとします。第5条により本件制度自体が終了する場合も同様です。

第10条 合意管轄

会員と弊社との間で、本規約に関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

付則:この規約は2014年10月30日からすべての会員登録者に適用されます。旧規約は廃止します。

東洋羽毛工業株式会社